El Hospital Vithas Valencia Consuelo celebra un hito significativo en su trayectoria: 55 años de dedicación a la salud de los valencianos. Desde su apertura, este centro ha sido un pilar fundamental en la atención sanitaria de la ciudad, especialmente en el área de urgencias, donde ha logrado consolidarse como un referente en la atención hospitalaria. En lo que va del año 2025, el hospital ha atendido cerca de 32,000 urgencias, destacando que aproximadamente el 70% de estos casos fueron valorados en menos de 30 minutos desde la llegada del paciente. Este dato resalta la eficiencia y el compromiso del hospital con la atención rápida y de calidad.
### Atención Integral y Eficaz
La atención en el área de urgencias del Hospital Vithas Valencia Consuelo ha evolucionado notablemente en los últimos años. La incorporación de nuevos protocolos de atención y una reorganización interna han permitido optimizar los tiempos de respuesta y mejorar la experiencia del paciente. Michelle Guevara, coordinadora de Urgencias, explica que «nuestra prioridad es garantizar una atención rápida y eficaz desde el primer momento, pero también que el paciente se sienta acompañado durante todo el proceso». Este enfoque integral no solo busca resolver la urgencia inmediata, sino también asegurar un seguimiento adecuado con el especialista correspondiente, lo que facilita una continuidad asistencial real y evita que el paciente quede sin respuesta.
El modelo de atención integral implementado en el hospital tiene como objetivo no solo reducir los tiempos de espera, sino también mejorar la experiencia del paciente y la coordinación entre los distintos servicios del hospital. La atención multidisciplinar es clave en este proceso, ya que permite ofrecer respuestas rápidas y efectivas ante diversas situaciones clínicas.
### Preparación para la Demanda Estacional
Con la llegada del otoño y el invierno, épocas en las que tradicionalmente se incrementa la afluencia de pacientes debido a infecciones respiratorias y otras patologías estacionales, el Hospital Vithas Valencia Consuelo ha tomado medidas proactivas para reforzar sus recursos humanos y técnicos. El equipo de urgencias cuenta con profesionales especializados en áreas críticas como oftalmología, pediatría y traumatología, lo que permite una respuesta inmediata ante lesiones musculoesqueléticas, problemas oculares o situaciones pediátricas que requieren atención urgente.
La satisfacción del paciente es otro de los pilares fundamentales en la filosofía del hospital. El Net Promoter Score (NPS) del Hospital Vithas Valencia Consuelo se sitúa en 87 puntos, lo que refleja un alto grado de recomendación por parte de los pacientes y su confianza en los servicios del centro. Yolanda Herrero, gerente del hospital, destaca que «cumplir 55 años con estos resultados y con un nivel de satisfacción tan alto es un motivo de orgullo para todo el equipo». Este compromiso con la calidad asistencial se traduce en una atención eficaz, segura y cercana, basada en la profesionalidad y la mejora continua.
Ubicado en el corazón de Valencia, el Hospital Vithas Valencia Consuelo no solo es un recurso clave para los residentes, sino también para aquellos que visitan la zona por motivos laborales o personales. Su localización estratégica, combinada con una atención hospitalaria moderna y eficiente, lo convierte en un centro de referencia para la salud en la ciudad. Con más de cinco décadas de historia, el hospital ha mantenido una filosofía centrada en la excelencia clínica, la innovación y la atención personalizada.
La evolución constante del Hospital Vithas Valencia Consuelo, junto con su compromiso con la calidad y la atención al paciente, le ha permitido adaptarse a los cambios del entorno sanitario sin perder su esencia: ofrecer una atención próxima, humana y eficaz. En su 55 aniversario, el hospital reafirma su compromiso con la salud de los valencianos y con un modelo asistencial que combina la experiencia acumulada con la mejora continua. Este centro mira al futuro con el mismo propósito con el que nació: estar siempre al lado del paciente, garantizando que cada persona que cruza sus puertas reciba la atención que merece.
